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    “靜”態下的義馬水務人

    發布日期:2022-05-18 10:25 瀏覽次數: 字體:[ ]

    “靜”態下的義馬水務人

     

        為進一步做好全市疫情防控工作,切實保障人民群眾身體健康和生命安全,義馬市決定5月10日7時至12時對全市靜態管理開展全員核酸檢測應急演練,義馬水務集團認真落實上級部署,快速響應,嚴格按照疫情防控工作要求,實行靜態管理,一手抓疫情防控,一手抓安全生產,全力保障全市人民安全優質供水。

        勤巡排查隱患 生產平穩有序

        供水工作關系到市民的日常生產生活需要。疫情來襲時義馬水務集團按照設備設施巡檢制度,加強重點供電線路、泵房等重點環節的巡查力度。同時,組織對供水機組、水泵進行維護保養,保證供水設備設施安全運行。

        拓寬服務渠道 創新服務措施    

        為減少人員聚集風險,讓市民便捷又安全地辦理業務,及時調整營業廳服務措施,于5月9日下午在“義馬水務集團有限公司”微信公眾號,發布緊急通知,暫停營業大廳業務,通過網上營業廳等方式持續提供服務。倡導市民通過微信、支付寶、網上銀行等網絡渠道完成水費交納和查詢。

       

        搶修隊伍待命 時刻做好準備

        應急搶修隊24小時值班待命,人員、車輛、工具、物資充足到位,對用戶反映的問題,及時到達現場搶修解決,確保搶修及時率達到100%,保證居民用水無憂。客服熱線(0398-5612908)24小時暢通,隨時接受用戶咨詢、求助服務。

        義馬水務集團將“供優質之水,服誠信之務”經營理念落實到疫情防控、保安全供水最前線,廣大干部職工義無反顧地堅守崗位,在穩產保供中彰顯水務人擔當。


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